ÉTHIQUE

Nous tenons à accorder une attention particulière à chacun des acteurs de notre entreprise : salariés, clients, partenaires et distributeurs.

RELATION CLIENT

Préoccupé avant tout par la satisfaction client, l’ensemble des plateformes téléphoniques de l’entreprise se situe en France à Romans-sur-Isère, Roanne et Paris. SFAM a choisi de privilégier le savoir faire « made in France », gage de qualité et d’excellence. Dans sa conquête de nouveaux marchés, le groupe a tenu à transférer l’excellence du modèle français en matière de services dans chacune de ses implantations.

ENVIRONNEMENT

Il nous tient à cœur d’exercer notre métier de manière responsable. Aussi, avons-nous décidé de racheter et reconditionner les appareils endommagés en partenariat avec Smartphone Recycle.

SOLIDARITÉ

Depuis 2016, SFAM s’est engagée auprès de l’ONG Action contre la Faim afin de soutenir le programme d’accompagnement social et l’appui nutritionnel à Madagascar (projet CASAN) à hauteur de 300 000 euros.

SFAM partenaire Action contre la faim

SPORT

Depuis 2014, nous soutenons le Jumping International de Valence, une compétition majeure / incontournable du calendrier équestre international qui réunit chaque année les meilleurs cavaliers mondiaux lors d’un CSI 5* et 4*.

SFAM partenaire Jumping Valence

POLITIQUE RH

Le bien-être au travail est pour nous l’une des valeurs fondamentales du groupe. Nous nous efforçons d’offrir un environnement épanouissant et agréable à nos collaborateurs. Par ailleurs, nous sommes convaincus que c’est notre diversité qui fait notre richesse et notre force.