Le réseau de distribution SFAM
Pour commercialiser ses offres et ses services, SFAM a su gagner la confiance de 2500 distributeurs présents sur le territoire européen avec qui elle a noué une relation pérenne et mutuellement profitable.
Pourquoi choisir SFAM ?
S’engager avec SFAM, c’est faire le choix de la sérénité et du professionnalisme.
En devenant distributeur des produits et services SFAM, vous profitez d’un programme d’assurance imaginé sur-mesure pour répondre à vos besoins et vos attentes. Vous bénéficiez également de la force et de l’expertise du groupe.
Proximité terrain
SFAM fournit à ses distributeurs un accompagnement et un encadrement terrain. Le groupe porte ses valeurs et son message directement jusqu’à eux. Des équipes commerciales SFAM dédiées sont ainsi présentes chaque jour sur l’ensemble du territoire européen pour guider et suivre ses partenaires. Leur mission consiste non seulement à former les équipes à la commercialisation des produits et services SFAM mais également à analyser les résultats des points de vente selon des critères quantitatifs et qualitatifs afin d’optimiser et dynamiser leur activité commerciale. Les équipes commerciales SFAM sont au service des distributeurs pour leur apporter tous les conseils et le support technique qu’ils pourraient avoir besoin. Le groupe se tient donc aux côtés de ses partenaires commerciaux afin qu’ils réussissent et atteignent leurs objectifs.
Aide à la vente
Appartenir au réseau de distributeurs SFAM permet de profiter des compétences marketing d’un grand groupe. Les distributeurs ont accès à de nombreux outils de communication et d’aide à la vente différenciants et opérationnels — plaquettes commerciales, outils de gestion, espace client, etc. — conçus sur-mesure en fonction du programme d’assurance qui a été créé pour eux. À la fois pratiques et efficaces, ces supports facilitent et améliorent le travail des équipes commerciales. Un service client est par ailleurs disponible 6 jours sur 7 afin d’accompagner le parc client de chaque distributeur. Le groupe assure l’ensemble des prestations relatives à ses produits et services : renseignements, suivi et gestion. SFAM met ainsi tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité, source de satisfaction et de fidélité.
Partenaire de confiance
SFAM s’efforce d’entretenir avec ses distributeurs une relation d’affaires de confiance. Pour ce faire, le groupe s’attache à être à l’écoute, répondre et être présent à tout moment auprès d’eux pour satisfaire leurs besoins et leurs exigences. Un service relation distributeurs a été mis en place afin de leur répondre dans les meilleurs délais. Les équipes techniques du groupe développent en effet des outils de gestion personnalisés qui permettent de disposer d’informations complètes, intelligibles, rigoureuses et efficaces. SFAM s’engage en outre à ce que toutes les précautions soient prises dans le traitement, la collecte et l’utilisation de données concernant ses partenaires commerciaux. Ces informations seront traitées de manière strictement confidentielle.
